Hilfe & häufige Fragen
Nicht fündig geworden? Schreib uns: support@fundradarapp.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wie viel kostet FundRadar?
Download, Melden und Benachrichtigungen sind kostenlos. Als Besitzer schaltest du einen bestätigten Treffer einmalig für 3,99 € frei. Vielnutzer wählen FundRadar Plus: 2,99 €/Monat oder 19,99 €/Jahr für unbegrenzte Freischaltungen. Für Finder ist alles dauerhaft kostenlos.
Was, wenn der freigeschaltete Treffer doch nicht mein Gegenstand ist?
Melde dich über Profil → Hilfe oder per E-Mail – wir schreiben dir die Freischaltung als Guthaben wieder gut (Kulanz). Abo-Kündigungen und Store-Erstattungen laufen über die App-Store-Einstellungen deines Kontos.
Wie kündige ich FundRadar Plus?
iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → FundRadar Plus → kündigen. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Profil → Konto löschen. Alle Meldungen, Fotos, Chats und Kaufzuordnungen werden sofort und dauerhaft gelöscht (DSGVO Art. 17).
Ich habe etwas gefunden – bin ich verpflichtet, es zu melden?
Rechtlich gilt § 965 BGB: Funde über 10 € Wert müssen dem Verlierer oder der zuständigen Behörde angezeigt werden. FundRadar ersetzt diese Anzeige nicht, macht die Rückgabe aber oft deutlich schneller. Der gesetzliche Finderlohn (§ 971 BGB) bleibt unberührt.
In welchen Städten funktioniert FundRadar?
Deutschlandweit. Die Fahrplanauswahl deckt alle Verkehrsmittel ab – von ICE und Regionalzügen über S-Bahn und U-Bahn bis Tram und Bus, in jeder Stadt und Region.
Wann kommt die Android-Version?
Die Android-App ist in Arbeit und erscheint in Kürze im Play Store.
Wie melde ich Missbrauch oder verdächtige Nutzer?
Direkt in der App: im Chat oben rechts → Melden oder Blockieren. Jede Meldung wird innerhalb von 24 Stunden geprüft. Alternativ: support@fundradarapp.de.
Gehört FundRadar zur Deutschen Bahn?
Nein. FundRadar ist eine unabhängige Plattform und steht in keiner Verbindung zur Deutschen Bahn AG oder zu Verkehrsverbünden.